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Wie funktioniert´s?


Kinderkleidung mieten statt kaufen

Kinderkleidung zu mieten ist in anderen Ländern bereits gelebte Normalität und wir möchten dies auch in Deutschland mehr etablieren. Um der Nachhaltigkeit zu entsprechen, nehmen wir Kleidung die bereits im Umlauf ist von Privathaushalten an und prüfen diese nach unseren internen Qualitätsrichtlinien. Damit gewährleisten wir einen neuwertigen, gepflegten Zustand, der noch ein paar Runden mitmacht. 

RELISA Family Member

Du entscheidest dich, je nach Budget und Bedarf für eine RELISA Family Membership. Die Laufzeiten sind flexibel von 1, 3 oder 6 Monaten wählbar. Was diese im einzelnen beinhalten, kannst du den Produktbeschreibungen entnehmen. Benötigst du weitere Zusatzartikel (auch Mietkaufartikel), dann kannst du dieser deiner Membership hinzufügen oder auch separat ohne Family Membership mieten. Nachdem du dich entschieden und eine Membership bestellt hast, erhältst du deinen, für dich persönlich erstellten Code, den du dann zum Bestellen der Artikel verwendest. Du kannst all deine Abos selbstständig in deinem Kundenkonto verwalten und beenden.

Versand und Zahlung

Die bestellten Artikel werden von uns liebevoll verpackt und zeitnah an dich verschickt. Durch die Buchung einer Membership bekommst du deine Bestellungen geliefert ohne Extrakosten, da der Versand und Rückversand bereits inkludiert sind. Kaufst du Artikel oder mietest ausschließlich Family Member Zusatzartikel, fallen Versandkosten von 4,90€ an. Ab einem Einkaufswert von 50€ entfallen diese und du erhältst deine Bestellung versandkostenfrei.

Sind die Sachen deinem Kind zu klein oder gefallen sie dir nicht mehr, dann kannst du uns diese zurücksenden und neue Kleidung in der nächst passenden Größe oder für die nächste Saison bestellen. Die Anzahl ist abhängig von deiner Family Membership.

Wir liefern nur innerhalb Deutschlands und nach Österreich.

Solltest du in der näheren Umgebung wohnen ist auch eine Abholung bei uns vor Ort oder eine Auslieferung innerhalb vom Stadtgebiet Dresden ohne Aufpreis möglich.

Reinigung und Aufbereitung der Kinderkleidung

Die Reinigung und Aufbereitung der Kleidungsstücke übernehmen wir selbst. Dabei nutzen wir zur hygienischen und hautfreundlichen Reinigung der Kleidungsstücke das Waschmittel von "Sonett" und zur Desinfektion den Hygienespüler von "Impresan". Beide Produkte sind für sensible Baby - und Kinderhaut bestens geeignet, da sie keinerlei Duft- oder Zusatzstoffe enthalten. Das Waschmittel von Sonett erhältst du auch bei uns im Shop.

Zur Vorbehandlung von Flecken nutzen wir Gallseife oder Kernseife. Dies hat sich als sehr effektiv bewährt und ist ein natürliches Mittel, um Flecken zu entfernen. Außerdem ist es uns neben dem Umweltschutz wichtig, dass das Gewebe und die empfindlichen Materialien der Kleidung geschont werden und Farben erhalten bleiben, daher waschen wir die Kleidung bei geringen Temperaturen. 

Das ist erst der Anfang

Unser Sortiment erweitert sich ständig. Da wir wöchentlich neue Kleidung geschickt bekommen, laden wir diese regelmäßig hoch und du bekommts eine stetig wachsende und wechselnde Auswahl. Da die beliebten Teile schnell weg sind lohnt sich ein regelmäßiges Reinschauen!

Verlust, Flecken oder Löcher? Kein Problem! Dank der RELISA-Sorglos-Garantie übernehmen wir das volle Risiko für dich! 

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